注意
对Windows 10的支持已于 2025 年 10 月 14 日结束
2025 年 10 月 14 日之后，Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到 Windows 11。
了解详细信息
摘要
如果无法在 Windows 10 中安装、卸载或更新桌面程序，则程序安装和卸载疑难解答可以自动修复注册表项损坏或卸载数据不完整等常见问题。
使用程序安装和卸载疑难解答
注意
这些步骤适用于 Windows 程序。 如果从 Microsoft 应用商店获取的应用出现问题，请转到 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题。
下载疑难解答：
首先，你需要下载故障排除程序。
下载故障排除程序
出现提示时，选择“ 运行 ”或“ 打开”。
故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 若要访问代码，需要一个用于读取 MSI 文件的工具，通常可供 IT 专业人员使用。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。
可修复的问题
故障排除程序可修复以下问题：
64 位操作系统上损坏的注册表项。
控制更新数据的注册表项损坏。
无法安装新程序。
无法完全卸载或更新现有程序。
无法通过“控制面板”中的“添加或删除程序（或程序和功能）”卸载程序。
如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除工具。