Shuo_L,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您对设备自动备份的设置情况有疑问,建议您不妨参考以下操作:
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:如果使用的是 iOS 10.3 或更高版本,请前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“iCloud 云备份”点击关闭。如果使用的是 iOS 10.2 或更低版本,请前往“设置”>“iCloud”>“iCloud 云备份”点击关闭。请您尝试更新 iTunes 至当前最新版本,然后打开 iTunes,在设备界面的“备份”标签下选择“将 iPhone 上的所有数据备份到此 Mac”。(如果您是 PC 电脑,请在“自动备份”下选择“本电脑”。)在您点击“立即备份”之前,不会在本地创建一个备份。
重要:数据对于每个人都非常重要,还是建议您定期备份您的数据。
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch
查找 iPhone、iPad 和 iPod touch 的备份
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!